随后，陈先生找到了记者帮忙了解事情的真相。陈先生坚称，他从未在这家影楼拍过婚纱照，但他的婚纱照却出现在了这里，这让他感到非常困惑。他认为，别人看到这张照片可能会误以为他为这家店做广告，以此帮助他们进行虚假宣传。
工作人员表示，他们好像认识陈先生的妻子，看起来很熟悉。陈先生立即否认自己曾来过这家店。之后，工作人员又在电脑上搜索有关两人拍摄信息，但并没有找到任何结果。
这样一连串的问题就浮现出来：如果顾客在店内拍摄婚纱照，那么他们的照片是否可以任意挂在门口上作为商业广告呢？是不是需要顾客的允许才能这样做？顾客拍照时，其隐私权是否应该得到保护？
顾客来店里拍照本身就是对影楼信任的一种体现，而影楼也应该尊重顾客的合法权益。如果没有个人的同意，就使用客户照片进行商业推广，无疑侵犯了个人肖像权和隐私权，这样的行为显然是不妥的。
同时，商家也意识到自己的错误。在未经个人同意的情况下使用客户照片用于商业推广，不仅侵犯了个人肖像权，而且根据我国《民法典》的相关规定，消费者有权要求商家赔偿损失，并可以自行协商赔偿金额。如果协商不成，可以向法院提起诉讼。
最终，陈先生与影楼达成了协议，他们公开道歉并赔偿损失。这时记者提醒 陈先生，在请求赔偿时应提供充分证据，以免被视为无理索求，最终双方都满意地解决了问题。
作为一家婚纱影楼来说，它们必须确保技术上完善，同时要加强对个人隐私权保护。当涉及到用个人的照片作为广告宣传时，一定事先征得顾客同意，并且只有通过双方达成协议后才可使用；对于因侵犯隐私而给予补偿也是必要之举。此外，对于这样的错误态度，当事人积极承认并改正，也值得肯定。
