我认为在影楼的经营中，技术、环境和服务是三大支柱，它们共同构成了影楼盈利模式的基石。首先，技术不可或缺，但不能过度依赖它。我想，如果你渴望享受一顿美味的火锅，你会选择去专门以火锅为主的餐厅还是那些提供各种菜肴的大型餐厅吗？正是因为这样，影楼必须在技术上形成自己的特色，不仅要做一个“展会店”，还要有所独特之处，以吸引顾客。
其次，环境对影楼而言占据了40%的重要性，比技术更高。这意味着虽然客户不再被豪华装修所迷惑，但同样不会接受简陋或过时的环境布置。因此，我们应该追求风格轻装修重装饰，这样的设置既能提升品牌形象，又能节约成本。
最后，我们不得忽视服务，它占比30%，也是影响消费体验的一大因素。顾客更看重的是价值，而不是价格。在提升硬性服务和软性服务方面，我们可以从细节入手，比如在炎热天气下为顾客提供冰凉饮料或者消毒后的毛巾；员工也应该展现出贴心周到的态度，如叫出顾客名字、主动喷驱蚊水等。这一切都将转化为提高客户满意度和忠诚度，从而推动业务增长。
综上所述，每个环节都至关重要，没有明确思路，就难以实现目标。如果没有正确把握这些要素，那么即使努力也不一定能够达到预期效果。
