在这场悲剧中，李女士为了记录孩子的成长过程，在家境不佳的情况下也没有吝啬地为孩子购买了一套为期三年的童年照套餐。然而，由于命运的无情打击，她的孩子因为恶性肿瘤早逝，只活了1岁多。这个突如其来的打击让李女士深受创伤，但她还是勇敢地面对现实。
当她要求影楼退还未消费的金额时，却遭到了困难。在她的不断请求下，影楼最终同意退还部分费用，并表示自己也有家庭感受，因此能够理解她的不易。这样的行为虽然从法律上讲是有争议，但它展现了商业和人性的温暖一面，让李女士得以在悲痛中找到一些慰藉。
此事件引起了尼康相机论坛上的广泛讨论。人们纷纷点赞这家影楼的人性化处理方式，不仅仅是出于法律规定，更是基于人心所向。这件事提醒我们，即使是在商业交易中，也应该保持仁义之心，以诚信待人的态度，最终能得到社会的大力支持和认可。
