随后，陈先生找到了记者帮忙调查此事的真相。陈先生坚称，他从未在这家影楼拍摄过婚纱照，而他的照片却出现在这里，让人误以为他是为这家店做广告，进行虚假宣传。他希望店方能给予一个合理的解释。
工作人员表示，他们对陈先生的妻子很熟悉，但当查电脑记录时，却发现没有任何关于他们夫妇拍照信息。
于是，问题接连涌上心头：如果是在店内拍摄婚纱照，那么他们的照片是否可以任意挂在门口作为推广？是否需要顾客允许才能公开展示？顾客隐私权受到保护吗？
顾客来店拍照是对影楼信任的一种表达，但影楼同样应尊重顾客的法律权益。未经同意就将客户照片用于商业宣传，不仅侵犯了肖像权和隐私权，也违法。
同时，商家也意识到自己的错误。未经个人同意使用客户照片进行商业宣传，对于陈先生来说，无疑侵犯了他的肖像权。在《民法典》规定下，顾客有权要求赔偿，如果协商无效，可向法院提起诉讼。
经过协商，双方达成了协议：不仅要公开道歉，还需赔偿损失。这次事件让记者提醒公众，当处理类似事件时，要有足够证据，以免被指控讹诈。
此次事件警示了所有婚纱影楼：技术必须先行验证，再保护好个人的隐私权。如果要用个人照片作广告，则必须事先征得同意，并且在确保对方同意后再使用，同时提供一定补偿，这是基本原则。
值得赞扬的是，这家影楼对于此次事件采取积极态度，与 陈先生沟通合作，没有推诿或躲避责任。当面对错误时，它们承认并改正，是一份令人满意的解决方案。
