随后，陈先生通过记者联系影楼，希望了解事件的真相。他认为，他和他的妻子从未在这家影楼拍过婚纱照，而他们的照片却出现在店内，这让他感到非常困惑。工作人员声称他们对陈先生的妻子很熟悉，但当电脑搜索没有找到任何相关信息时，他们意识到可能存在误解。
陈先生质疑，如果顾客在店里拍摄婚纱照，那么店铺是否有权将这些照片用于广告？这样的行为不仅侵犯了顾客的隐私权，还可能违反了肖像权。如果没有顾客的明确同意，将其照片挂在门口上，并用于商业宣传，是不可接受的。
根据中国《民法典》的规定，商家未经个人同意使用客户图片进行推广是非法行为。因此，陈先生有权要求赔偿并可以向法院提起诉讼。如果协商解决不了问题，他会采取法律行动来维护自己的合法权益。
最终，双方达成了协议：影楼公开道歉并给予一定补偿。此次事件提醒所有婚纱影楼必须提高服务质量，不仅要掌握拍摄技巧，还要严格保护客户隐私，并且只有得到客户同意才能使用其肖像进行宣传。这也强调了作为企业应负责任地处理与客户相关事务，同时积极改正错误，以赢得公众信任。
