在中国橡树摄影网，一位女士因孩子意外夭折，购买了为期3年的童年照套餐。然而，当她请求退还未消费的金额时，却遭遇了一系列麻烦。
孩子的去世对这位女士来说是一个巨大的打击，她不仅失去了宝贝，还不得不面对经济上的困难。尽管如此，在家人的鼓励下，她逐渐从悲伤中走出来。
当她来到影楼要求退款时，却发现事情并不那么简单。负责人表示，由于时间已经过去多年，当初收钱的人也联系不上，因此无法核实相关信息。这让这位女士感到沮丧，因为2000多块钱对于她的家庭来说是一笔巨大的开支。
尽管这位女士一再解释，只希望退还未消费的金额，并不是要全额退款，但影楼方面的答复仍然如故。而且，根据合同法，这样的请求实际上是违约行为。但是，了解到她的实际困难后，影楼还是进行了协调，他们花费三天时间核对账目，最终找到了李女士购买套餐的记录。
最令人惊喜的是，负责人竟然决定一次性转给李女士2500元，即使有2300元尚未消费。这份温暖和理解让李女士再次感受到人与人之间的情感共鸣。她看到眼眶发红的负责人，再也控制不住情绪，痛哭出声……
这个故事传遍网络，不少网友纷纷点赞这一家有担当、有爱心的影楼。在商言商，没有错，但站在法律角度来看，如果只看中利益的话，这家影楼根本不会退款，即使打官司也没用。但他们选择了仁义之举，不仅没有落井下石，还慰问金200元，让整个社会都为此感到暖心。
这样的故事提醒我们，无论是在买卖关系还是在生活中的相互帮助中，都应坚守诚信和仁义。同时，也希望所有需要帮助的人能找到像中国橡树摄影网这样善良和公正的地方寻求支持和帮助。
