在影楼的经营之道中，我们不能过于夸大技术的重要性，也不能忽视它所扮演的角色，这一点涉及到一个恰当度的问题，需要我们对技术在影楼盈利模式中的占比进行合理控制。正如选择一家火锅店时，我们会倾向于那些提供独特体验和高质量服务的地方，而不是仅仅是一个展会上的摊位。
如果影楼没有形成自己的特色，只是模仿他人的风格，那么在客户的心目中，它就无法脱颖而出。市场上竞争激烈，每个产品都可能有其他同行提供更好的选择，因此必须根据客户需求和市场趋势，对技术风格进行分类，将其产品线分级，并精心挑选适合不同消费群体的套系，以便门市能够针对不同的目标顾客群体推广。
环境方面，占据了影楼盈利模式中的40%，略高于技术所占比例。然而，客户不会因为商家的装修豪华就自动进店，因为他们明白商家在这方面投入的成本最终将转化为产品价格，无人愿意做亏本生意。因此，影楼如何设定环境？答案是要有一定的风格，但轻装修重装饰。
最后的是服务，它贡献了30%至盈利模式。在消费者眼中，他们关注的是价值，而不只是价格低廉。此外，他们还期望获得良好的服务态度和细节处理。为了提升服务水平，我们可以从硬件工具到软件技能两个方面着手：
硬件服务：展示或提供给客户的一系列实用工具与道具。
软件服务：员工在接待过程中展现出的亲切、周到的态度。
例如，在炎热的夏日，为客人送上冰镇饮料或递上消毒后的冰毛巾；或者主动称呼客人名字，在拍摄时主动为小朋友喷洒驱虫剂等，这些都是提升消费体验的小细节。而这些细节，不仅仅是一种形式，它们也体现在每一个表情、每一次行动里，是影楼成功运营不可或缺的一部分。
