蜂鸟网官网的经营之道犹如一只翱翔天际的神鹰它以慧眼识珠敏捷捕食而著称

在影楼的商业模式中,技术、环境和服务是三位一体,相辅相成。首先,我们不能过分夸大技术的重要性,也不能忽视它的作用,这就需要找到一个恰当的平衡点,合理地控制技术在盈利模式中的份量。

想象一下,当你渴望享受一顿美味火锅时,你会选择去那种提供各种各样菜肴但不具备特色的餐厅呢?还是那些注重特色、提供独特体验的餐厅?同理,在影楼经营中,如果没有形成自己的技术特色,只是像个“展会店”,买卖什么都有,那么对客户来说也许并不是最佳选择。

此外,这些商品其他影楼也能购买到,而且可能还能更好地满足顾客需求。因此,要根据市场和顾客的情况,对技术风格进行分类,将产品线按照不同级别进行排序。在选用合适风格套装时,让门市能够针对不同年龄段和消费水平的人群推出更加贴心的推荐。

其次,是环境,它占据了影楼盈利模式中的40%,略高于技术所占比重。现在顾客不会只看店面大小或装修豪华就进门,因为他们知道商家在这方面投入成本将转移到产品上,没有人会做亏本买卖。但是,影楼环境布置也不宜太简陋或太过陈旧。那如何设定自己的环境呢?

答案是在轻装修之上加重装饰。要有风格,但不要铺张浪费。这就是我们要寻找的一个度——既要吸引顾客,又不要让他们觉得花费过多。

最后,还有服务,它占据了30%的比重。在消费过程中,顾客其实更关注的是价值,而不是价格便宜就会选择,他们期待得到好的服务。一旦取得了良好的服务质量,就可以建立起长期稳定的客户基础。

为了提升硬性服务,我们可以向顾客展示或提供更多实用的工具和道具,比如在炎热夏日,为他们送上冰凉饮料、递上消毒后的冰毛巾等。而对于软性服务,则要求员工表现出更多细腻与周到的态度,比如叫出客户名字、主动喷驱蚊水等这些小细节,都能为客户带来更佳的使用体验。而这些又都是隐藏在员工表情与动作背后的不言而喻的事物。

因此,无论何种情况下,影楼经营者都应有自己明确且清晰的一套经营思路,不仅如此,还应该不断调整,以适应市场变化。如果没有这样的思路,那么即使付出了最大努力,也难以接近真正想要达到的目标。

猜你喜欢