在影楼的经营策略中,我深知技术的重要性,同时也认识到它不能过度占据主导地位。正确的做法是找到一个适中的平衡点,控制技术在盈利模式中的作用。这一点非常关键,因为就像选择去吃火锅还是其他餐厅一样,客户会根据你的特色来决定是否光顾。
如果一家影楼没有形成自己的技术特色,只是一般性的“展会店”,缺乏独特之处,那么在客户心目中就是不具备竞争力的选择。而且,由于市场上其他影楼同样能够提供类似的产品和服务,所以即便价格合理,也可能无法吸引客户。
因此,我们需要根据市场和客户需求对技术风格进行分类,将其分为不同的层次,并针对不同年龄段和消费能力的顾客推出相应的产品线。此举有助于提升门市销售,让我们的服务更加贴近客户需求。
环境则占据了影楼盈利模式中最大的40%比例,比技术还要高。然而,现在的消费者不会单纯因为商家的店面大或装修豪华而进去购买,他们知道商家在这一方面投入的大量成本最终都会转化为商品上的成本,而不是亏本买卖。
那么,如何设定一个既不过于简陋又不过于落后的环境呢?答案是要有一定的风格,但轻装修重装饰。我们应该注重环境布置上的细节,而非仅仅追求规模或豪华程度。
最后,还有服务,它贡献了30%以上的盈利力度。尽管价值观比价格更受到消费者的关注,但好的服务也是吸引顾客并建立良好品牌形象的手段之一。在提供硬性服务时,如送饮料、毛巾等,我们应当展示专业工具;而软性服务,则体现在员工态度上,如称呼顾客名字、主动喷驱蚊水等,这些都能增强顾客体验感,使他们感到被珍视和尊重。
总之,在未来的经营策略制定中,我将坚持自己的一套思路,不断探索最佳实践,以确保我的努力能够逐步接近目标。