HTC 这次跨足到医疗界，台北市立万芳医院跟 HTC DeepQ 合作设计出一款名叫万小芳的聊天机器人，可以透过通讯软件就能提供建议适合的看诊科别、协助挂号、查询就医纪录等。
Line讯息就能轻松挂号选对门诊
台北市立万芳医院跟 HTC DeepQ 合作的这款系统其实是透过 Line 的 @ai.wfh 官方账号进行，这次的设计当中有新增一些有别于一般传统挂号的小巧思。
原本属于区域医院的万芳医院在近几年已经晋升为教学医院，目前释出的此款聊天机器人能事先简单了解民众的需求，不仅节省许多转诊所花费的时间跟医疗人事成本外，也让许多民众因此有了更精准的选择，不然到现在本编若有任何一点酸痛或不舒服还是会先到家医科报到，再请家医科医师协助转诊，但是通常这样转诊下来有时候就会在医院等一整天。万芳医院表示除了门诊服务以外，未来也有可能针对住院或是院外社区照顾再新增不同的服务功能。
▲万小芳目前被万芳推派为代表万芳医院的聊天机器人。
▲选单中比较常会遇到的几个问题像是看诊进度、挂号、查询等基本功能都可以线上查询，这次万芳比较强调的是该看哪一科。
▲当你不知道该看哪一科的时候，可以透过讯息回复目前身体状况的变化。
▲讯息会跳出身体的图案让你选择目前不舒服的位置是落在何处，只要点选讯息画面中的疼痛的位置就会帮你自动带出下一个选项。
