在众多业主中，不乏有身处楼下的幸运者，他们因楼上漏水而遭受日常生活的干扰。无论是何种原因导致了楼上的漏水，作为受到影响的一方，必须找出问题根源，并或单独行动或与上方业主协同一同解决这场烦恼。那么，究竟是什么原因导致了楼上的漏水？而面对此类突发事件，我们又该如何处理呢？接下来，我们将逐一揭晓答案。
首先，可能导致楼上漏水的原因包括：
地面瓷砖缝隙不严实：许多人未能妥善处理地面瓷砖缝隙，这往往是因为缺乏基本防水知识，或误以为卫生间已做好防水工作。
厕所蹲便器进水接头联接不紧实：卫生间蹲便器进水接头若连接不当，便会造成渗透至墙壁，从而引起下方空间的湿润。
地漏和排污管存在缝隙：尽管地漏和排污管为房间排放废物，但由于装修时材料不配套或补救不足，仍然存在渗透风险。
开发商质量问题：如房屋在保质期内或设计失误造成的漏水，其责任应由开发商承担，而非个人业主自行承担。
物业公司维修义务：某些情况下，如房屋结构损坏需大中修改，由于物业管理合同约定，可向物业申请基金进行修复。
对于遇到楼上漏水的情况，可以采取以下步骤来处理：
对明显渗流部位进行止血处理；如果无明显迹象，则可直接铲除装饰层开始修复基层裂缝及蜂窝等问题区域。
使用基层处理剂、纳米硅防护胶和瞬间堵塞剂共同完成基层大裂口及蜂窝填充工作。
涂抹高透性环氧背涂防护涂料以封闭渗透点并预防未来泄露发生。
等待24小时后观察是否有再次出现泄露迹象，如果没有则可以恢复原来的墙面装饰品尝试重新粉刷以恢复原貌。
5 最重要的是，当你发现家中的泄露已经溢入邻居家时，要立即关闭使用该区域的所有用电设备，并确保周围环境安全避免滑倒。此外，在专业人员未到前，可以使用一个大桶收集洒落出的液体，以减少潜在危险。
