近年来，物联网技术的飞速发展，不仅推动了制造业的转型升级，也极大地影响了智能设备的运维管理模式。3D打印机作为代表性智能设备，其生产过程中的远程监测、故障诊断和维护等功能已成为可能。通过物联网技术实现对3D打印设备的远程控制，有效降低人力成本，并且为行业提供了一种新颖的运维管理方式。
增材云远程运维平台集成了多项功能，如设备检测、故障报警、数据分析以及服务提醒等，这些都旨在提高设备管理效率。其数字化界面使得用户可以一目了然地查看到所有运行参数，从而实现了一对多的远程设备管理。此外，该平台还支持中英文双语操作，解决了不同地区用户语言交流的问题。
截至目前，增材云-远程运维平台已经连接超过400台3D打印及其他类别的设备。通过应用此平台，对于售后服务响应速度有显著提升，大幅度减少了故障率和维修成本，同时也提高了整体稳定性。
新版远程运维平台进一步完善，它包含以下几个核心特点：
统一物模型管理：提供基于不同的物理实例与物理属性进行映射绑定的物模型管理，使得全生命周期管理更加便捷。
设备监测：不仅可以在地图上显示每个装备的情况，还能查询历史工况数据，便于决策制定。
数据分析：拥有强大的可视化趋势分析能力，为预警和资源调配提供依据。
统计分析：支持按时间或客户分类输出各种关键指标报告，有助于精益改进。
设备运营报告：为企业提供详细信息，以便优化生产流程和降低成本。
服务工单流转引擎：提升业务流转效率并简化售后服务流程。
关键备件全周期跟踪：自动汇集备件信息并记录，以便统计分析需求满足更好的资源配置决策。
设备远程控制与更新知识库操作: 提高受控性以减少变更协议及参数更新的人工成本，以及费用拖欠风险防范措施
9-10, 增加关于精益改善工具—故障分析，可以帮助管理员制定改进措施
总之，增材云希望通过其最新版本的远程运维系统，不仅解决国内外客户对于跨地域跨境智能工业设备进行有效遥控问题，更能够帮助中国自主研发的大型数控机床走向国际市场，为全球制造业带来新的增长点。
