现今，家中老弱病患无人照顾的困境日益显著，这促使保姆、月嫂等服务业成为高收入行业。据统计，60岁及以上人口占比已上升至17.3%，而出生率下降63万。这激发了人们对机器人的需求。市场研究机构预计，到2023年，消费级机器人市场将达到150亿美元。
对于投资者来说，这是一个巨大的潜在市场。国富投资副总裁苏亮表示，他看好的未来方向是消费级机器人和其结合应用的发展。而尽管科技正在进步，但现有的服务机器人产品与人类需求不匹配，是当前问题之一。
中国消费级机器人的发展面临哪些挑战？2017年时，由于C端市场用户对服务机器人的认知不足，对现有产品持怀疑态度。但2018年的调查显示，有三分之一的中国消费者对机器人持开放态度，这表明可能是融合时代的征兆。
然而，一些从业者担忧这个领域仍需培育，并且现在国内C端市场还未完全打开。原因在于“投機者”导致了用户体验不佳。在产业逻辑回归基础上，产品形态划分模糊、技术和规范发展不成熟也是制约因素。
虽然应用层面的探索尚未结束，但技术层面也存在复杂性。猎豹移动公司董事长傅盛指出，只依赖AI算法是不够的，还需要强化硬件，如芯片等信息技术支持。此外，即便主流产品推出了两三年多时间，它们依然以桶形设计出现，而这些设计限制了灵活性和用户体验，使得消费者的接受度低下。
软件设计方面，也缺乏明确规范来保护用户隐私，因此很多用户感到不安。此外，如果作为玩具或管家，它无法承担责任，如照顾孩子这项复杂任务，更让许多家庭犹豫是否信任它如何处理这一重要事务。
那么，在风口即将到来的情况下，为何一些初创公司能够成功进入并获得良好收益？首先，他们会在特定功能和细节上花费大量精力，比如改进线条，让整体看起来更加可爱。这要求厂商深耕优化每一处细节，以提高使用体验并吸引客户。
此外，不同厂商采用不同的策略，比如融合语音识别、文本转换和语义理解技术，以提高执行命令的准确性。而科沃斯扫地机器人的成功也凸显了抓住人们刚需并致力于提升细节可以打开市场。不过，即使找到开拓道路，对于国内众多制造商来说量产问题依旧迫切，因为大部分没有短期内量产保证给予代理商答复。
国际领先企业则解释说，他们通过优化生产流程以及成本控制实现量产，并且他们的大部分成本只有市面定价的一半不到，从而保持竞争优势。不难看出，包括成本管理、规范建设等诸多因素共同作用，使得众多厂商陷入“难产”。因此，无论是在B端还是其他场景中，都必须耐心寻找机会，将需求转化为实际产品，并解决生产效率与成本的问题，以应对不断变化的市场环境。
