随后，陈先生找到了记者帮忙深入了解了这件事情的真相。据他所说，他从未在这家影楼拍过婚纱照，而他的婚纱照却意外出现在这里，这让人误以为他是为这家店做广告，参与虚假宣传。他希望店里能给予一个合理的解释。
工作人员表示，他们好像认识陈先生的妻子，见到她很熟悉。陈先生立即否认自己曾来过这家店。接着，工作人员在电脑上搜索关于他们拍照的信息，但结果并未找到任何相关资料。
这样一连串的问题开始困扰着陈先生：如果是在店内拍摄婚纱照，那么他们就可以任意地将照片挂在门口上作为广告推销吗？是否需要顾客的允许才能这样做呢？顾客在此拍照，她们隐私权不应该受到保护吗？
顾客来到影楼拍照本身就是对其信任与尊重的一种表现。但当商家无征得个人同意之下使用客户照片进行商业宣传时，便侵犯了顾客的肖像权和隐私权，这样的行为显然违法。
同时，商家也意识到了自己的错误。在没有获得个人的同意的情况下使用客户照片用于商业推广，不仅侵犯了个人权益，而且根据《民法典》的规定，也构成了侵权行为。因此，顾客有权要求赔偿，并可自行协商赔偿数额；如协商不成，可向法院提起诉讼。
最终，经过双方协商解决，该影楼公开道歉，并对损失进行了赔偿。这次事件也提醒所有婚纱影楼必须确保技术质量，同时严格保护每位客户的隐私权利。不论何种情况，只有事先得到顾客明确同意，再用其照片作为宣传手段才是正当和合规之举。此外，对于可能发生的问题，要及时积极回应，不要推诿或逃避责任，更重要的是认识到错误并积极改正。
