随后，陈先生通过记者联系影楼，希望了解事件的真相。据他所知，他从未在这家影楼拍过婚纱照，但他的照片却出现在了店里的广告牌上。陈先生质疑，这是否意味着店里没有顾客的同意就可以使用顾客的照片进行宣传？这样的行为侵犯了他的隐私权和肖像权吗？
工作人员表示，他们对陈先生的妻子很熟悉，但他们电脑中的记录并未显示任何关于二人的拍摄信息。这让问题变得更加复杂：如果顾客在店内拍照，店方有权将这些照片用于商业宣传吗？不论答案如何，似乎都需要顾客事先给予明确的许可。
一系列的问题围绕着陈先生的心，让他开始思考自己的合法权益。他认为，作为顾客，他有义务信任并尊重影楼，而影楼同样应该尊重顾客的隐私和肖像权，不得无故侵犯。
根据《民法典》的规定，如果商家未经个人的允许使用客户照片进行推广，那么该客户有权要求赔偿，并且可以向法院提起诉讼。如果协商不成，就可能涉及法律责任。
最终，经过双方协商解决，该影楼公开道歉，并与陈先生达成了协议。在此事件中，对于技术和隐私保护措施，也提出了新的要求：婚纱影楼必须确保其技术手段能够保障个人隐私，而对于使用个人照片进行宣传，一定要事先征得同意，并提供相应补偿。同时，对于影楼积极改正错误、主动赔礼道歉的一面，也值得肯定。
