随后，陈先生找到了记者帮忙深入了解了这件事情的真相。据他所说，他从未在这家影楼拍过婚纱照，而他的婚纱照却意外出现在这里，这让人误以为他是为该店做广告，以此进行虚假宣传。他希望店里能给予一个合理的解释。
工作人员表示，他们好像认识陈先生的妻子，见到她很熟悉。陈先生立即否认自己曾来过这家店。接着，工作人员在电脑上搜索有关他们拍照的信息，但结果并未找到任何相关资料。
这样一连串的问题便萦绕在了陈先生的心头：如果顾客真的在店内拍摄，那么他们的照片是否可以无限制地挂在门口作为商业广告？是否需要顾客的允许才能这么做？顾客在此拍照，不知情的情况下被用作广告，是不是侵犯了他们的人格尊严和隐私权？
顾客来到影楼拍照本身就是对其信任的一种体现，影楼同样应该尊重顾客的一切合法权益。不经客户同意而将其照片用于商业推广，无疑是在侵犯客户的肖像权和隐私权，这是一种违法行为。
同时，店家也意识到了自己的不当行为。在没有个人的明确同意下使用客户照片进行商业宣传，对于法律有着明确规定，即使协商不成，根据《民法典》的相关条款，有权向法院提起诉讼要求赔偿。
最终，经过双方协商达成协议，一方面要求公开道歉，并赔偿损失；另一方面，也警示所有婚纱影楼必须提高技术标准，同时保护好每个人的隐私权。如果要用个人照片作为广告宣传，一定要事先征得同意，并且提供相应补偿。这场事件中，可以看到影楼积极面对错误、诚恳改正这一点值得赞扬。
