随后，陈先生找到了记者帮忙调查此事的真相。陈先生坚称，他从未在这家影楼拍过婚纱照，但他的妻子却出现在了这里，这让人误以为他是为店铺做广告，以此进行虚假宣传。他希望店里能给出一个合理的解释。
工作人员表示，他们好像认识陈先生的妻子，看起来很熟悉。陈先生立即否认自己曾经光临过这家店。随后，工作人员又在电脑上搜索有关他们拍摄信息，最终没有找到任何相关记录。
那么问题就来了，如果顾客在店内拍摄婚纱照，那么他们的照片是否可以任意挂在门口上作为商业推广？是否需要顾客的允许才能张贴？顾客在不知情的情况下，其隐私权是否应该得到保护？这些问题困扰着陈先生的心。
顾客来到影楼拍照是一种对信任和尊重，而影楼同样应该尊重顾客的合法权益。当无知中被用作商业宣传时，就涉及到侵犯肖像权和隐私权，这是不符合法律规定的一种行为。
同时，店家也意识到了自己的错误。在未获得个人同意的情况下使用客户照片进行商业推广，是明显侵犯了个人的肖像权根据《民法典》的相关规定，顾客有权要求赔偿，并且可以自行协商赔偿金额。如果协商不成，陈先生有权向法院提起诉讼。
最终，双方达成了协议，其中包括公开道歉以及赔偿损失。这时记者提醒了陈先生，在追求赔偿时要有充分证据，不应被视为索取不当利益。此次事件也提醒所有婚纱影楼：技术必须先行检查，同时必须确保保护好每个人的隐私权。在未征得个人同意之前，即便是经过双方协议，也不能将其用于商业宣传，并应当给予一定补偿作为交代。
值得肯定的是，当这一切事情发生时，该影楼表现出了积极配合和诚恳态度。在处理赔偿问题上，它们没有推诿或逃避责任，而是在认识到错误之后积极改正。
