把使用者“串”起来,小程式更
大家都知道,自小程式上线以来就获得了大量关注,入局者更是数不胜数,在小程式TOP100榜单里排在前面的小程式大多是基于原有APP的功能或内容迁移,比如京东、同程旅游、拼多多等等,原有APP知名度广,迁移到小程式也更加容易,但对于普通企业来说,小程式该如何运营呢?
Part.1 大量引流
1、转发小程式到到微信群或好友;2、微信公众号关联小程式;
3、公众号推文内可以连结到小程式;
4、付费推广小程式;
5、线下扫描二维码,如扫码得小礼品等;
6、微博、知乎、抖音等流量平台释出文章、视讯等吸引关注。
Part.2 精准使用者
移动互联网依靠流量的时代在渐消,精准营销应该引起每一位运营营销人员的关注,运营之前需要对自身业务适用使用者进行使用者画像描述。根据初步的使用者画像,从性别、年龄、区域等各个维度的资料,来分析小程式使用者的状况,直接帮助企业区分使用者来源,对使用者进行分类和标签,从而精准营销,提高转化率。
1、门店类:小程式二维码以创意设计的方式将使用者眼球吸引过来;门店活动,形式不等;
2、微信群、好友精准转发,最好分享小程式页面,不要直接分享小程式。理由好比,我分享一篇有价值的服务号内容建议你关注和直接给你分享微信服务号名片让你关注一样的道理,当然你有资源可以尽情的在社交群进行分享。
3、对于网商和工具类可以在官网、公众号以及其他网络渠道进行合理公布投放。
Part.3 留住客户
使用者能长久的使用某个小程式,除了本身的需求以外,该小程式的功能是否齐全、商品介绍是否详细,浏览是否流畅、价效比是否高等各种内在原因都应该注意了。1、第一次触达小程式的不是它的列表页,而是首页。小程式的首页要简洁明了,直接了当的让使用者接触核心业务功能,解决他的某方面需求;
2、小程式列表直观,小程式图示和小程式名称。图示有创意,名称简短精炼一个词说明该应用是干什么的;
3、不做过轻型工具。比如,有开发者在做日历,时钟、计算器是不可取的,或许可以将轻型工具商业化。女性生理是依赖于日历的,如果为女性定制一个自己的生理周期标注,以及 不同的生理期间提供不同的生活建议会不会更好呢?
4、支援多种营销活动
促销活动(满减,优惠券,优惠码等),营销活动(大转盘,砸金蛋,拆礼盒等),店铺专题活动,活动商品4种模式活动推荐。满足不同商户的活动需求。
Part.4 裂变
1、优惠活动吸引已有使用者邀请新使用者。荐客有礼、设定不同层级奖励制度,激励买家更好的进行传播。2、重点——线上线下服务:线上提供客服功能,及时有效回复使用者讯息,解决使用者需求;线下服务员贴心指导或小程式二维码摆放使用流程指导图。
3、重点——优质产品:再好的服务也是依赖于自身产品。优质产品+线上线下服务促成口碑,使用者水到渠成。
在企业布局小程式的时候,流量入口是最前端的源,有了这个源,后面的精准营销、转化、裂变才有机会一气呵成,为企业带来持续可见的收益。