在一段充满爱的记忆中,一位母亲为她的孩子预定了一份为期三年的童年照套餐。然而,在这个过程中,小生命不幸夭折了,带走了这位母亲所有的希望和梦想。
当这位母亲从悲伤中缓过神来,她意识到尽管她已经失去了宝贝,但照片套餐还未使用完毕。这对于即将面临经济困难的家庭来说,是一笔沉重的负担。于是,她决定去影楼要求退款。
但遗憾的是,当她来到影楼时,却遭遇了意外的麻烦。负责人告诉她,由于时间久远,当初收钱的人联系不上,因此无法核实相关信息,并且根据合同法,这种情况下的退款请求被视为违约行为。
尽管如此,这家影楼并没有立即拒绝,而是对此事进行了深入调查,最终找到了李女士购买套餐记录。在了解到她的实际困难后,他们决定用2500元一次性转给李女士,即使他们原则上是不予退费。但负责人的话语透露出一种理解与同情:“我也是妈妈,我能理解她的不易。”
这种温暖而又坚定的态度,让这位母亲再次感受到了生活中的温暖。虽然多赚200元并不重要,但这一点让她感觉到世间有人心相牵,有时候商业利益也不是最重要的事情。在这个故事里,我们看到了一种超越法律条文、超越利益交换的情感共鸣,这是一份无价的慰藉,也是一份珍贵的人生财富。