近年来，物联网技术的飞速发展，不仅推动了制造业的转型升级，也极大地影响了智能生产设备的运维管理。3D打印机作为代表性智能设备，其远程监测、故障诊断和维护等功能得到了显著提升。通过物联网技术实现的一对多远程设备管理，使得数字化界面下，运行参数一目了然。
截至目前，增材云-远程运维平台已成功连接400余台3D打印设备及其他类型的设备。该平台不仅提高了响应速度（由原来的3天缩短至1天），但也降低了故障率（10%）和维修成本（同样为10%），同时提升了整体稳定性超过10%.
新版平台在语言支持方面进行了一次重大更新，将PC端与APP端系统语言设置从单一模式改为双语种切换，即中英文两种可选。此外，统一物模型管理功能被加强，从而确保数据准确性并简化操作流程。
在监测方面，新版平台提供实时数据查询，并且在地理信息系统(GIS)上展示每个设备的位置分布、运行状态、报警信息等，同时支持历史工况数据批量导出分析。这有助于企业更好地预见问题并采取措施。
强大的数据分析能力是新版本的一个亮点，其中包含趋势分析器，可以自动生成各类统计报告，如材料消耗效率布图率砂利用率等，为决策提供依据。此外，还可以根据不同的分类标准输出详细报表，比如按年月日客户分类。
对于服务工单流程，该平台引入配置化业务流转引擎，大幅度提高工作效率。售后服务包括维修保养技改交机等环节，可实现线上派工签到报工审核回访全过程控制，从而减少人力资源浪费和错误发生。
关键备件全生命周期管理也是新版本的一个创新点，它可以自动追踪备件状态并记录，以便于未来进行统计分析。在实际应用中，这些工具帮助企业优化库存策略降低成本提高效率。
最后，在遥控和故障分析方面，该系统允许用户通过网络锁机解锁下发参数更新知识库等操作，这进一步增强了对设备控制能力，有助于防止误操作或延迟处理带来的损失。此外，对于出现的问题还能通过精益改善工具进行深入分析提出解决方案，以持续提升整体性能水平。
