小林，今年28岁，在北京一家互联网公司做产品经理，在上下班拥堵的北京地铁上，他跟许多北漂一样，听听歌、刷刷微博打发时间。以前他朋友圈里分享的歌都来自于网易云音乐，可是最近，他朋友圈的歌要不来自QQ音乐要不就来自虾米了。我问了问原因，他和我抱怨，说网易云音乐越来越难用了。
“广告越来越多歌却越来越少，功能也越来越莫名其妙，想解除安装了。”
有这种转变的人并不止小林一个。知乎上“网易云音乐，你变成了我最讨厌的模样”“网易云音乐，请停止作死！”类似的文章成为热门，赞同量将近2万。截止目前，“你为什么解除安装了网易云音乐”这个知乎问题，已经有8443个回答，被浏览次数超过了2500万次，俨然成为了网友宣泄对网易云音乐不满情绪的一个树洞。
两年前，网易云音乐在杭州的地铁广告刷爆网络，品牌声誉达到了巅峰。今天，网易云音乐变成了使用者“最讨厌的模样”，很多云村使用者也纷纷逃离，“解除安装网易云音乐”、“转战QQ音乐”的声音比比皆是。
短短两年，网易云音乐到底干了什么？
1、网易云音乐的灰
什么灰了？歌曲和歌单灰了（即音乐无版权，无法播放）。
版权是音乐app的命脉所在，版权不占优势，音乐app的生命便岌岌可危。
虽然网易云音乐去年也签过韩国的Cube娱乐，从虾米音乐那里用天价抢走了华研，但依然无法阻止热门版权的流失。周杰伦、摩登天空、五月天、陈奕迅……很多热门音乐人在网易云音乐要么是早已全部下架，要么是不全，版权劣势已经成为网易云音乐的硬伤。
但更糟糕的是，面对版权劣势，网易云音乐没有选择积极与更多版权方达成合作，还三番五次侵权音乐人。影响最为恶劣的，当属去年网易云音乐的周杰伦事件。因为多次侵权周杰伦，周杰伦的经纪公司杰威尔音乐勒令网易云音乐下架周杰伦歌曲，令人不解的是，网易云音乐竟然在如此情况下，依然侵权售卖周杰伦歌曲。这件事也被周杰伦的粉丝大号怒喷。
一边是版权的缺乏，一边却侵权音乐人，这样的网易云音乐实在不容易获得版权方的信任，而对于使用者来说，最直观的感受便是在网易云音乐上很多歌听不了，使用者难免会流失到其他音乐平台。
2、急功近利的商业化尝试
网易云音乐近年来对于盈利的渴望，已经在软件层面逐渐有所体现。网易云音乐接连上线了端内LOOK直播、以及“因乐社交”功能。但是这些功能因为和网易云音乐一贯的小清新调性不符，所以目前得到的使用者反响并不好。
2018年10月，网易云音乐再次推出“LOOK直播”。36氪曾评论称“直播业务或将成为网易云音乐真正扛大旗的商业化路径。”
面对直播页面过多的“网红整容脸”、和音乐并无太大关联的直播内容，以及开通的礼物打赏渠道，很多云村使用者如此评价：“LOOK直播功能上线后，基本上是走了直播平台刚起步的俗气路线，整容脸成为网易云音乐新的风景线！”有网友认为，“我是来听歌的，结果现在各种擦边球视讯充满了网易云音乐，真的是无语了。”
除了直播，网易云音乐近期上线的社交功能类似探探，主打陌生人交友。但由于完整体验功能必须两次付费，而且价格不菲。也被一些大V和使用者吐槽。
除了直播和视讯功能，网易云音乐越来越多的广告，以及最近开卖内衣也是被网友诟病，“见缝插广告”，“版权少，广告多，爱卖货”等等吐槽也层出不穷。
与之相反，虾米音乐、QQ音乐的商业化就没有那么急功近利。加快商业化想快点盈利可以理解，只不过，新业务的拓展如果不考虑使用者体验和产品本身的调性，没有把握好“音乐+”的度，那口碑下降就成为必然。
3、音乐初心不再
现在思考一下，网易云音乐为什么能火？主打社交的它，上线伊始网易云音乐便以评论区，以音乐情怀、尊重音乐而闻名，但现在的网易云音乐已经有些变味。
现在网易云音乐的评论区早已没有了当年那种让人眼前一亮的感觉，很多评论，都是和音乐毫无关系的复制段子，以及胡编乱造的故事会。比如下面这些，经常用网易云音乐的人一定似曾相识。
除了评论区变质，对音乐人的不尊重，对音乐的不尊重，也已成为使用者诟病网易云音乐的“黑点”。除了前文所述，网易云音乐在近期又被爆出帮助歌曲刷榜，以及“偷使用者账号，并利用这些账号操纵流量和”。
一首原为游戏剑网三创作的《我的一个道姑朋友》，网易擅自改了个创作者便用作旗下游戏易水寒的视讯配乐，一时间也引起了大量网友的讨伐。
总的来说，罗马帝国并不是一天建成的，而它也并不是在一夜之间衰亡的。几年前的网易云音乐无疑开了个好头，但随着版权问题日益突出，商业化程度日益严重，对音乐和使用者越发不尊重，曾经的网易云音乐也在发生著变化。这种变化将带着网易云音乐走向何方？
相比网易，另外两家音乐平台则更加关注音乐本身和使用者体验，版本和功能开发也相对克制，这就显得难能可贵，比如QQ音乐9.0版本，给人感觉就是为使用者营造一个更为纯粹的音乐空间，都是围绕听音乐这件事情展开；虾米音乐8.0版本，则新增音乐偏好等功能，也是围绕听音乐所做的优化。
所以，音乐是个相对小众的市场，而且需要持续深耕，平台要耐得住寂寞，坐得了冷板凳，冒进地扩张，步子大了，最终受伤的还是自己。另一方面，商业竞争很残酷，当自己判断失误的时候，很容易丢掉使用者，丢掉市场，毕竟，失去一个使用者远比得到一个使用者容易。
