对于拥有近3.5亿用户的360公司来说，今天是个重要日子。五年前的这一天，360安全卫士发布；如今，360已成为中国最大的互联网与手机安全服务商、中国用户量第三大互联网公司、中国最大的软件应用平台以及第二大浏览器厂商。这一火箭般速度发展、被美国投资者誉为互联网“中国模式”的背后，究竟蕴藏着多少奥秘？360公司总裁齐向东今日通过媒体解密称：无他，创新尔。 “由于360走的是一条不同寻常的发展道路，加上我们的免费模式令人印象深刻，外界对360或多或少都存在一些误解。”齐向东举例说，比如有人认为360成功就靠“免费”这一招鲜，或认为360只是产品体验做得好，没核心技术，不是“专业”厂商等等。“加上某些对手的大肆推动，这些误解的确影响了一些人。出于商业机密上的考虑，我们一直没对外解释，不过今天可以说了。” 据齐向东透露，自2006年7月27日推出360安全卫士以来，360实际上每年都有重量级的产品与功能推出，其中很多都是360在全球安全领域的首创。“无论是查杀流氓软件、打补丁、软件管家、电脑体检、网盾/网购保镖，还是隔离沙箱、云查杀引擎、木马防火墙（基于云的主动防御）、QVM（微特征）查杀、电脑健康优化功能，如今这些技术与产品体验上的创新，已成为国内外安全软件的标准配置。” “这些来自同行的学习借鉴行为，是对那些误解和谣传最好的回应与说明。”在齐向东看来，360在商业模式、技术体系以及产品用户体验上的一系列颠覆式创新，不但使360在过去5年来总能及时响应用户在网络安全方面快速变化的需求，而且在客观上让360始终以“火箭般”的高速发展，迅速成为中国互联网安全行业绝对的创新者与领导者，并最终彻底改写了中国互联网安全格局。 齐向东认为，360的每一次“颠覆”，都是对用户需求的一次满足；每一次创新，都是对用户体验的一次改善。在360十大首创技术背后，是360“以用户需求为中心”的核心焦点，根据用户需求快速研发、迅速调整，使360始终能引领安全软件发展的潮流，受到数亿用户的欢迎，也证明了创新是中国互联网软件发展的必由之路。 “所以说，免费模式只是360快速起步的一个引子，360模式之所以能成功的核心秘密，还是技术与产品功能体验上的持续创新。”齐向东最后说。 附：360五年十大技术创新 创新1：360安全卫士 2006年7月，360安全卫士正式发布，主推流氓软件查杀功能，最早版本的360安全卫士就能查杀240种以上的流氓软件，流氓软件遭受了沉重打击。半年后，其他厂商才相继推出了类似功能。到2007年，查杀流氓软件成了所有安全厂商的标配功能。 创新2：打补丁 360也是第一家为用户操作系统打补丁的厂商。2006年9月，360安全卫士率先集成打补丁功能，为Windows及流行应用软件提供漏洞修复服务。360安全卫士在2008年率先针对第三方软件打漏洞，进一步提升了用户电脑安全水平。现在，360安全卫士已经为85%以上的用户电脑打补丁，修复Windows系统漏洞，大大减少了不法分子利用木马等工具攻击电脑的机会。目前，打补丁已经成为国内外安全软件的标配功能。 在360打补丁功能普及之前，90%以上的木马通过各种漏洞远程侵入网民电脑，一个流行木马可以利用漏洞轻松抓取上百万台“肉鸡”。360打补丁提高了国内电脑的安全防御能力，解决了用户通过Windows Update打补丁速度慢、安装不方便以及难以及时修复第三方软件漏洞等问题。目前，360在全国70个城市投入近万台服务器为用户打补丁，微软补丁发布日的带宽使用峰值超过600G。 创新3：软件管家 360软件管家最早始于2008年2月的“装机必备”功能，这项创新开创了PC平台的“APP Store模式”。目前，国内众多安全软件已全面效仿360软件管家的软件下载、升级和管理功能。360软件管家提供无病毒、无恶意插件的软件下载、安装、更新和卸载的一站式服务。每天有超过3000万用户使用，是国内最大的软件应用下载管理平台。 创新4：电脑体检 2008年8月，360安全卫士推出电脑体检功能，把复杂的电脑安全问题直观呈现给用户，方便用户一键修复。这项功能同样受到主流安全软件的效仿和学习，体检项目设置也与360如出一辙。 360体检把加固系统防御和检测系统风险有机整合在一起，通过用户易于理解和操作的方式进行直观体现。体检是360安全卫士用户的一项常用功能，目前每天360用户主动对电脑进行体检的使用量达到2000万次。 创新5：网页防火墙/网盾/网购保镖 360网页防火墙最初的雏形始于2007年6月的“网页防漏”模块，2009年2月升级为网页防火墙。随着下载和网购安全问题凸显，该产品逐步演化为360网盾和网购保镖，是目前国内技术最领先、用户量最大的浏览器防护产品。 创新6：隔离沙箱 2008年4月，360安全中心发布全球首个集成沙箱技术的浏览器产品。其后，Google Chrome及国内一些主打安全性能的浏览器也开始采用这项技术。 沙箱原本是高端专业用户进行病毒测试和防护的小众工具，它通过创建虚拟环境实现对病毒的隔离免疫效果，不过也存在兼容性差的局限性。360安全浏览器对沙箱的创新应用，使其成为普通网民可以方便使用、仅对特定风险程序自动开启的安全功能。如今，隔离沙箱已广泛用于360安全卫士系列产品。 创新7：云查杀引擎 2009年9月，360安全卫士首创云查杀引擎，真正将云计算应用在互联网安全领域。此后半年，其他厂商跟进“云查杀”功能。目前，云查杀引擎已经成为风靡全球的前沿安全技术，正在为各大知名杀毒厂商效仿和跟进。 查杀引擎是完全互联网化的云安全产品，一举颠覆了传统杀毒引擎不更新特征库就杀不了新病毒的常规。大幅度降低了木马的生存周期（从过去的一个月左右降到24小时以内）。360云查杀引擎基于近4亿用户的全球最大云安全系统，日均处理超过600亿来自用户电脑的云查杀检测，具有查杀能力强、资源占用低、扫描速度快等优势。 创新8：木马防火墙（基于云的主动防御） 2010年5月，360安全卫士推出全球首个基于云安全的主动防御产品“木马防火墙”。该产品创新地将智能化HIPS和云安全可信认证结合运用，使国产安全软件具备了世界领先的防御能力。直到2011年7月，其他安全厂商才推出类似产品，较360晚了近一年时间。 360木马防火墙通过对系统关键位置的实时保护和对恶意程序行为的智能分析，实现了领先传统杀毒软件10倍以上的拦截效果，即便用户鼠标双击木马病毒也可以立即报警并阻止其盗号或破坏系统。2011年上半年，360木马防火墙日均拦截2000余万次恶意程序行为，有效保护了用户的财产和数据安全。 创新9：QVM（微特征）查杀 2010年11月，360安全中心独家发布QVM人工智能引擎，率先将“机器学习”（Machine Learning）的人工智能算法用于杀毒产品。该项技术首次将“微特征”作为病毒识别条件，扫描未知程序时无需上传文件即可联网“1秒云鉴定”程序是否有害。 360QVM人工智能引擎具有“自学习、自进化”的特点，在用户电脑联网时1秒内即可快速识别最新的木马病毒，断网时也可免疫90%以上的病毒变种，是云查杀引擎的有力补充。目前，QVM人工智能引擎已经在360杀毒、360安全卫士以及云服务器上全面投入运营。 创新10：电脑健康优化功能 除核心安全技术创新之外，360安全卫士首推的开机小助手、流量监控、网速保护等多项电脑健康优化功能也正在被多款同类安全产品模仿学习,显示开机时间、优化开机项、网速保护、流量监控已成为各种安全辅助工具的标准配置。而在此前，这些实用功能并没有受到以“收费杀毒”为导向的厂商重视。 360安全产品在防御和查杀恶意程序、恶意网页的同时，还要帮助用户让电脑运行更流畅、上网更快速。目前，360开机小助手每天使用量超过1.6亿次，开机加速日均使用量超过1800万次；网速保护更是被近4亿用户普遍用于加快看网页和玩游戏的速度。 360电脑健康优化系列功能发布时间： 2006年11月 清理痕迹 2007年 6月 清理垃圾 2009年 6月 开机加速（首创） 2009年 9月 开机小助手（首创） 2010年 4月 流量监控（首创） 2010年10月 网速保护（首创）
