Facebook开始借由人工智能协助预防行为

借由人工智能技术过滤假新闻与暴力言击之余，Facebook也开始借由人工智能协助预防行为。

根据Facebook说明，全球统计数据显示平均每40秒就有一桩案件发生，其中又以年轻族群居高，因此在现有自我伤害预防机制中，Facebook计划透过人工智能技术分析网络言论，进而判断特定用户是否有过多负面情绪、过激言论情况，使其线上好友能及早发现异常，借此达成前期预防效果。

另外，Facebook也将预防机制整合近Facebook Live直播服务，一旦直播内容涉及不当言论或直播者有自我伤害倾向等情况，将可由观看者直接与当事人取得联系，或是告知其线上好友避免憾事发生，甚至也能通报Facebook转由社辅单位介入协助。

目前此类机制仅先在美国境内进行小规模测试，预计之后将会扩展至更多地区使用。

而在与外部机构合作方面，Facebook也已经与美国危机生命线 (Crisis Text Line)、美国饮食失调协会 (National Eating Disorders Association)、美国预防生命线 (National Suicide Prevention Lifeline)等机构合作，借由Messenger平台提供线上咨询服务，同时也能与Facebook借由人工智能技术强化的自我伤害预防机制整合，预计将在未来几个月内针对可能涉及自我伤害的负面情绪或言论作为应对处置。