在影楼的经营策略中，我们必须平衡技术、环境和服务这三大要素。首先，技术是不可或缺的，它能够为客户提供独特的拍摄体验。但我们不能过分依赖于它，因为最终消费者的选择还受到价格因素的影响。如果影楼仅仅是一家“展示店”，只不过是在展会上买一些标准套装，那么它就无法与其他竞争对手区别开来。
其次，环境也是一个重要的因素，它占据了影楼盈利模式中的40%。然而，不同于其他行业，客户不会因为一家商店看起来很大或者装修豪华而进去购买，而是关注产品本身是否具有价值。因此，影楼应该通过轻度装修加重度装饰来设定自己的风格。
最后，服务则占有30%的地位，是顾客获得满意体验的关键。在硬性服务方面，比如在炎热天气下送饮料或毛巾，都能增加顾客满意度。而在软性服务上，如员工主动叫出顾客名字，或在外景拍摄时为婴儿喷驱蚊水等，这些都可以提升顾客体验，使他们感觉到被尊重和珍惜。
总之，没有明确的经营思路，就没有出路。在这个快速变化的大市场中，只有那些能够不断调整策略并适应新趋势的人才能生存下来。
