随后,陈先生通过记者联系影楼,希望了解事件的真相。据他所知,他从未在这家影楼拍过婚纱照,但他的妻子在那里拍摄了照片。店内工作人员声称他们认识他的妻子,并对她很熟悉。陈先生坚称自己从未踏足该店,而工作人员则无法在电脑上找到任何关于夫妇俩的拍照记录。
这些问题让陈先生感到困惑:如果他们真的曾在这里拍摄婚纱照,那么店方是否有权随意将照片展示?不论是出于推广还是其他目的,顾客的同意似乎是必要的,以保护其隐私权和肖像权。
根据法律规定,商家未经顾客同意使用其照片进行商业宣传,这种行为是侵犯个人合法权益的。如果遇到类似情况,顾客有权要求赔偿,并可向法院提起诉讼。此次事件中,由于双方能够达成协议,无需诉至法院。
此事也提醒了所有婚纱影楼:技术和服务都必须达到标准,同时必须尊重并保护每位客户的隐私与肖像。这意味着,在使用客户资料之前,最好先获得明确同意,并且应给予相应补偿。在处理此类争议时,如同这家影楼所做的一样,对错误负责、积极协商解决,是维护良好公众形象不可或缺的一部分。