苹果稍早由公共政策副总裁Cynthia Hogan回复证实内部已经着手研究如何向事先付款更换电池的消费者退还差额。
针对先前预先以79美元价格付费，借由更换电池解决手机无预警关机问题的消费者，苹果或许计划针对这些消费者退还部分款项，使其也能享有以29美元价格更换电池的“优惠”。
在苹果公布同意以29美元价格提供消费者更换iPhone电池，以利改善无预警关机问题之前，已经有不少消费者自行掏腰包支付79美元金额完成电池更换，或许是为了避免产生更多消费者提诉或引起更大纷争，苹果稍早由公共政策副总裁Cynthia Hogan回复证实内部已经着手研究如何向事先付款更换电池的消费者退还差额。
在苹果去年底宣布将开放消费者从今年1月中到年底期间能以29美元价格申请更换电池，并且在后续全面开放只要使用者提出申请即可提供电池更换服务，无需符合苹果认定要求标准。不过，目前仍无法确定苹果将如何认定退款资格，但有可能针对去年12月中旬至今年1月中旬前以79美元金额申请更换电池的消费者提供退款，以及是否全面开放曾经付费更换电池的消费者均可申请退还差额。
而在稍早向开放者释出测试版本与公开预览版本中，苹果已经在iOS 11.3 beta 2版本内加入手动关闭电池效能控管选项，但必须在装置内发生无预警关机情况才会自动出现选项，使用者在一般时候并没有办法从设定选项中找到此项功能。
同时就苹果说明，由于iPhone 8系列、iPhone X均采用新电池设计，因此电池控管保护机制所造成影响并不大，主要还是针对iPhone 6s到iPhone 7系列机种提供较明显的保护作用。
