近年来，物联网技术的飞速发展，不仅推动了制造业的转型升级，也极大地影响了智能生产设备的运维管理。3D打印机作为代表性设备，其远程监测、故障诊断和维护等功能得到了广泛应用。这不仅节省了大量人力成本，而且促进了新型管理维保模式的形成，远程运维已成为行业内不可或缺的一部分。
增材云远程运维平台集成了多项设备管理功能，如检测、故障报警、数据分析、服务提醒等。其数字化界面清晰展示设备运行参数，使得一对多的远程管理变得可能。此外，该平台已成功连接400余台3D打印设备及其他类似设备。通过实施远程运维，响应速度提升67%（从3天缩短至1天），故障率下降10%，修理成本下降10%，整体稳定性提升超过10%。
新版平台提供双语支持，便于国内外用户使用，并实现统一物模型管理，为后市场服务和工业可视化提供强大的数据支撑。此外，平台还增强了实时监测功能，可在GIS地图上查看每个设备的位置分布、运行状态和历史工况数据。数据分析能力也得到加强，可以自动生成趋势报告并提供原材料消耗效率分析等信息。
统计分析功能支持按不同分类输出报表，为精益改善提供依据。而业务流程引擎可配置化提升效率，同时关键备件全生命周期管理确保备件跟踪记录完整。此外，新版还实现了一系列新的控制操作，如对设备进行锁机解锁以及更新故障知识库，以提高受控性并减少成本增加。
最后，加强的小组协作工具——“精益改善”帮助管理员制定措施以提升整体稳定性，加快企业走向智能制造时代。在增材云看来，这款远程运维平台不仅解决跨地域跨境问题，还有助于中国自产3D打印技术走向世界市场。
