下午4点，记者来到这家婚纱摄影店看到，20多名消费者正与店方一名负责人交涉。多名民警和商场保安在现场维持秩序。一位消费者说，
她已经拍完了婚纱照，按照协议约定，婚纱店早就应该将婚纱相册和DVD光盘交给她，但却一拖再拖，如今还有两周就要举行婚礼，他们非常着急。
另一位消费者说，他的女儿2013年12月底，在这家婚纱摄影店交了4000元钱，约好在今年7月拍婚纱照，可至今也没拍成，钱也不给退。
对此，摄影店一位负责人解释说，近期，部分摄影师和后期制作人员因个人原因离职，才导致了问题的出现。
然而，现场有多名曾在这家摄影店工作的员工，却对这位负责人的说法并不认可，他们表示，摄影店近几个月来经营状况就不正常，经常拖欠员工工资，多数同事因此离职。他们这次来，也是为了讨要被拖欠的工资。
晚上7点多，记者离开时，仍有多名消费者留在店内与负责人交涉。目前，中山区工商局已对此事介入调查。
