在影楼的经营策略中，我们必须平衡技术、环境和服务这三大要素。首先，技术是不可或缺的，它占据了影楼盈利模式中的重要地位。但我们不能过分依赖它，也不能忽视其作用，这需要一个恰到好处的把握。例如，当顾客想享受火锅时，他们更倾向于选择专门以火锅为主的餐厅，而不是那些提供一切但缺乏特色的地方。
如果影楼没有在技术上形成自己的独特性，只是模仿其他展会店，那么对客户来说，就不再是一个理想选择。而且，其他竞争对手也可以提供相同甚至更好的产品，因此，在技术上要有所区别并将其分类，以便针对不同年龄段和消费水平的顾客推出定制化方案。
接着，我们来谈谈环境，它占据了40%以上的比重，高于技术。这意味着现在的顾客不会单凭外观就决定进店，因为他们知道商家会将成本转移到产品上，没有人愿意做亏本买卖。不过，影楼也不应让环境过于简陋或落后。答案是要有一定的风格，但轻装修重装饰，让空间既有个性又不失舒适感。
最后，是服务，它占据了30%左右，比重并不低。在消费过程中，顾客更加关注的是价值，不仅仅看价格，还期待良好的服务。因此，我们可以从硬性服务和软性服务两个方面提升，如通过工具和道具展示给客户体验，或是在夏天送上一杯冰凉饮料；而软性的则体现在员工更加贴心周到的态度，如叫出客户名字、喷驱蚊水等小细节，都能增强顾客满意度。
总之，无论是哪种形式——硬还是软——都体现了一种深层次的情感联系，使得服务不再只是表面的形式，而是贯穿每一次与客户互动的一切行为。对于影楼经营者来说，有自己的明确思路才是成功之路，如果没有这样的指导思想，即使努力也难以达到预期目标。
