在探讨影楼盈利模式时,我们不能忽视技术的重要性,也不能过分夸大其作用,这就需要我们恰到好处地平衡技术在经营中的比重。想象一下,当你渴望品尝一碗热气腾腾的火锅时,你会选择去专门以火锅闻名的店铺,还是那些提供各式各样的餐厅?如果影楼在技术上缺乏特色,只是简单地模仿展会上的产品,那么对于顾客来说,它不过是一家普通的“商品店”。这些商品其他影楼也能轻易获取,而且可能还能提供更好的服务。
因此,要根据顾客和市场的情况来分类技术风格,将产品线进行层级划分,并选择合适的风格套装,让门市针对不同年龄段和消费水平不同的顾客推广更加定制化的服务。在现代商业环境中,客户不会单纯因为一个地方大而豪华就进去,因为他们清楚商家会将这部分成本转移到产品上,没有人愿意做亏本生意。但同样,不应该让环境布置显得太简陋或过时。那么,影楼如何设定自己的环境呢?
答案是要有独特之处,而不是简单的大规模装修,而是在细节中体现个性。这不仅仅局限于硬件,还包括软件,即员工在服务过程中的态度和行为。例如,在炎热的夏日,当客户进入影楼时,可以为他们送上一杯冰凉饮料和一块消毒后的冰毛巾;在户外拍摄时主动喷洒驱蚊水等。此类举措能够提升顾客消费体验,使服务不再仅仅是一种形式,而是体现在每一个表情、每一次动作中。
影楼经营者必须有自己的策略,没有明确方向,就无法取得成功。如果没有清晰的人生观与价值观作为指导,努力工作反而可能离目标越来越远。