尽管苹果在2018年的MacBook Pro上推出了一款更安静的新键盘，但这款第三代键盘设计的部分不会被用于修复或更换老款苹果笔记本电脑上有问题的键盘。如果你在2018年苹果更新之前拥有一台带有USB-C界面的老款MacBook Pro，并且遇到键盘问题，苹果将会使用同样的老款设计来替换它，所以如果你需要苹果的维修服务，不要指望能升级键盘。在发布2018年新款机型之前，苹果公司的蝴蝶开关设计有很多问题，用户报告要么重复按键，要么不注册，要么粘著。这一问题已导致多起集体诉讼，促使苹果为受影响的机型提供键盘修复程序。
当时，苹果只说键盘缺陷只影响了有限数量的MacBook和MacBook Pro。在维修计划下，苹果公司提供维修或更换键盘，而不考虑保修情况。由于键盘的设计和如何与MacBook Pro的外壳结合在一起，早前的一份报告显示，维修费用可能高达700美元。
当苹果公司(Apple)推出了2018年的MacBook Pro笔记本电脑时，该公司否认了有关其第三代键盘设计的报告，称其采用了一种永久性的工程解决方案，以解决粘著或没有反应的按键问题。虽然苹果公司还没有说明为什么第二代键盘容易出现故障，但用户猜测问题可能是由于键盘按键下方的灰尘、灰尘或碎片造成的。iFixIt最近对2018款机型上的第三代键盘进行了分析，结果显示，苹果公司在键盘开关和按键之间设置了一个硅胶屏障，以降低打字时的噪音。据The Verge杂志报道，苹果公司表示，这种更安静的键盘体验是其2018年生产的笔记本电脑的独家特色。
不过，这个屏障还有一个额外的好处，那就是可以防止碎片卡在键盘下面，这表明第三代键盘确实可以解决粘钥匙的问题。鉴于2018年模型只是最近宣布,它还为时过早苹果修复工作在实际使用的效果如何,但如果你拥有- 2017年底MacBook Pro或更早的有缺陷的键盘,苹果不会交换你的旧键盘为新一代设计当你把笔记本电脑维修。这意味着，即使你使用了苹果的键盘修复程序，你的键盘不仅不会变得更安静，而且如果你的MacBook发现自己接近碎屑或灰尘，未来它还可能遭受同样的缺陷。
