近年来，物联网技术的飞速发展，不仅推动了制造业的全面变革，也极大地提升了3D打印设备的远程运维能力。通过集成先进的物联网技术，3D打印机能够实现对远程监测、故障诊断和维护等多项功能，大幅减少人力成本。随着智能化管理模式的不断完善，远程运维已成为必备工具。
增材云-远程运维平台，以其独特的数字化界面，为用户提供了一目了然的设备运行参数管理。该平台已成功连接400余台不同类型设备，如3D打印机等，使得设备维保及售后服务响应速度显著提升至67%，故障率下降10%，而维修成本也相应下降10%以上，同时整体稳定性有明显提高。
新版平台不仅保持了原有的优点，还引入了一系列创新功能。首先，其支持双语种操作系统，无论是PC端还是APP端，都可轻松切换中英文模式，便于国内外用户使用。此外，统一物模型管理模块进一步强化了数据分析与处理能力，将实时数据、历史记录以及报警指令集中在一个平台上，为全生命周期管理提供坚实基础。
设备监测方面，则更加精细化，不仅能查看每个位置分布、运行状态及故障报警信息，还能查询历史工况数据并进行批量导出。同时，新的趋势分析器为故障预警和资源预警提供更为详尽线索，并自动生成关键性能指标报告。
统计分析则被进一步深化，可按不同时间段或客户分类输出各种关键绩效指标，如开动率、布图率、产量等。此外，对比分析功能允许管理员基于运营报告精益改善设备性能，从而降低成本并提高效率。
在业务流转方面，新版服务工单流程引擎实现配置化，可以快速调整业务流转路径，并简化线上派工签到审核回访过程。这不仅提高了工作效率，还减少了人工错误和潜在风险。
关键备件全生命周期管理模块确保备件信息自动汇集，并跟踪备件状态以便于统计分析。在控制方面，该平台允许对设备进行锁机解锁，以及更新参数和知识库内容，这些都有助于减少费用拖欠及特殊情况防范措施。
最后，在智能改进领域，该平台提供了一套精益改善工具，即设备故障分析，可以通过大数据挖掘来识别生产中出现的问题，从而制定有效措施提升整体稳定性。这一切使得增材云-远程运维平台不仅解决本地问题，更将帮助中国自主研发的3D打印技术走向国际市场，为全球客户带去高效且可靠的一站式解决方案。
